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京東咚咚商家版 v8.6.0.0 官方最新版京東咚咚商家版 v8.6.0.0 官方最新版

軟件大小:58.6M

軟件官網:HomePage

用戶評分:

軟件類型:國產軟件

運行環境:Win All

軟件語言:簡體中文

軟件分類:聊天工具

更新時間:2019/7/5

授權方式:免費軟件

插件情況:無 插 件

平臺檢測 無插件 360通過 騰訊通過 金山通過 瑞星通過
京東咚咚商家版是京東商城面向中小型商家推出的一款客服工作平臺,軟件不僅提供在線客服功能,還提供即時的消息提醒、訂單管理等功能,支持截圖和發送文件,為商家和用戶架起溝通橋梁。
京東咚咚商家版

【基本介紹】

京東咚咚商家版全新更名咚咚工作臺也就是所謂的京東咚咚賣家版,是供京東中小型商家使用的工作臺,京東咚咚商家版不僅提供在線客服功能,還提供即時的消息提醒、訂單管理等功能,是商家打理店鋪的得力幫手,京東咚咚商家版是京東商城針對商家和用戶推出的IM工具,支持PC端與移動端。

【軟件特點】

1、全新UI改版,一個界面全套服務,滿足商家客服MM&GG的在線需求:

2、新增外呼/短信功能,一鍵即可電話/短信直達客戶(雙方號碼為隱藏號碼哦,客服MM不用擔心號碼泄露),并有9.9元超值優惠促銷包,名額有限,歡迎試用!

3、顧客語音可翻譯文字,再也不用擔心顧客發來的語音無法查看啦~

4、客服個人數據展示,個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。

5、新增應用中心,多方插件集合:(傳美打印和京麥咚咚助手這兩個插件需要到京麥后臺去開通哦,議價插件的權限后期將放到商家后臺控制)
1) 議價:客戶咨詢客服可直接發送優惠券,提升咨詢轉化率
2) 咚咚助手:幫助客服快處理客戶咨詢,一鍵核對訂單、一鍵核對地址、一鍵催付訂單
3) 傳美打印:批量打印發貨,自動連接快遞單號

溫馨提示
京東咚咚商家版和京東咚咚賣家版其實就是一個軟件,商家賣家都可以使用。
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